Am vergangenen Freitag, 11.2.2022, war der Internationale Tag des Notrufs. Die Festlegung des Tages bezieht sich auf die europäische Notrufnummer 112. In 28 Ländern der Europäischen Union können auf allen Fest- und Mobilfunknetzen die Feuerwehr und Rettungsdienste gebührenfrei erreicht werden. Gut zu wissen bei Reisen in das europäische Ausland.

Mit der Notrufnummer 112 wird in unserem Bereich die Integrierte Leitstelle von Feuerwehr und Rettungsdienste in Karlsruhe erreicht. Von dort werden alle Notfalleinsätze alarmiert und koordiniert. Auch die örtliche Notfallhilfe Untergrombach wird von dort aus in den Einsatz beordert.

Für eine schnelle Hilfe sind möglichst genaue Angaben erforderlich. Versuchen Sie daher möglichst Ruhe zu bewahren und sich einen Überblick über die Lage zu verschaffen.

Wichtig beim Anruf der 112: Die 5 W-Fragen

WER meldet?
WO ist das Ereignis?
WAS ist geschehen?
WIE VIELE Betroffene / Erkrankte?
WARTEN auf Rückfragen?

Wo? Geben Sie eine möglichst exakte Standortangabe, selbst bei Verbindungsproblemen/-störungen ist die Leitstelle nun in der Lage, auf diesen Notfall zu reagieren.

Orientieren Sie sich, denn hier sind exakte Angaben zwingend notwendig. Machen Sie möglichst genaue Angaben über den Notfallort: Ort, Straße, Hausnummer, Fabrikgebäude, Zufahrtswege, Stockwerk usw.

Was? Schildern Sie Ihre Einschätzung der Situation. Dies ist wichtig für die Leitstelle für die Einschätzung der Situation und die Wahl und Menge der Rettungsmittel

Wie viele? Gegen Sie möglichst die Zahl der Betroffenen an. Dies ist ebenfalls entscheidend für die notwendige Wahl und Menge der Rettungsmittel

Warten auf Rückfragen! Alle relevanten Informationen werden vom geschulten Personal der Leitstelle gezielt abgefragt. Die Leitstelle beendet daher das Gespräch, wenn alle Informationen vorliegen – nicht Sie!